매장재고 예약 서비스

NIKE.COM에서는 예약 후 3회 NO-SHOW 하신 고객님의 예약 서비스 사용을 30일간 제한하고 있습니다. 고객님은 YYYYMMNN일 이후 매장재고 예약 서비스를 이용하실 수 있습니다.

모바일에서는 3개월 이내의 예약 내역만 조회만 가능합니다.
이전 내역은 PC에서 확인하세요.

매장재고 예약 서비스 안내

NIKE.COM에 원하는 제품이 없을때,
가까운 나이키 매장에서 바로 상품을 만나보고 싶을때,
매장재고 예약 서비스를 이용해보세요.

1. 매장재고 확인 및 예약 신청

  • 예약하고 싶으신 상품 페이지에서 “매장재고 예약 서비스” 버튼을 클릭 후, 매장에 재고가 있는지 확인합니다.

    “매장재고 예약 서비스” 버튼이 표시되지 않는 경우, 매장재고를 예약할 수 없는 상품입니다.

  • 연락처를 기입하고, 수령 일시 정보와 매장 정보를 다시 한 번 확인 후 매장 재고 예약을 신청합니다.

    이후 입력하신 연락처를 통해 예약 절차를 진행하게 되오니 반드시 본인이 사용하는 연락처를 기입하시기 바랍니다.
    예약 완료 후 수령 일시 및 수령 매장을 변경할 수 없사오니 신중한 예약을 부탁드립니다.
    예약 내용을 확인하시거나 예약을 취소하고 싶으실 경우 마이페이지 > 매장재고 예약 서비스 메뉴를 확인하시길 바랍니다.

2. 예약 확정 SMS 확인

  • 매장에서 실제 재고 수량을 확인한 후, 예약 가능 여부를 문자로 보내 드립니다.

    예약이 가능할 경우, 입력하셨던 연락처로 예약 번호와 매장명, 제품명, 색상, 수량, 매장방문 기한 등이 입력된 문자를 보내 드립니다.
    매장방문 기한 내에 매장을 방문하셔서 이 문자를 직원에게 보여주세요.
    예약이 불가능할 경우, 입력하셨던 연락처로 안내 문자를 보내드리며 매장재고 예약은 자동으로 취소됩니다.
    예약 내용을 확인하시거나 예약을 취소하고 싶으실 경우 마이페이지 > 매장재고 예약 내역 조회 화면을 확인하시길 바랍니다.
    예약 취소는 예약 가능 확인 문자를 받으신 시각으로부터 2시간 이후까지 가능하고, 이후로는 예약 취소가 불가능합니다.

3. 매장 방문 및 상품 구매

  • 매장 방문 기한 내에 해당 매장을 방문하여, 받으신 예약 확인 문자를 직원에게 보여주세요.

    매장 방문 기한 내에 방문하지 않을 경우, NO-SHOW 처리됩니다.
    3회 이상 NO-SHOW 처리가 된 고객의 경우 이후 30일간 매장재고 예약 서비스를 이용하실 수 없습니다.
    원활한 서비스 제공을 위한 조치이오니 이 점 양해 부탁드립니다.

그 외 주의사항

  • 같은 계정으로 동시에 3건까지만 예약 가능합니다.
  • 예약 1건당 상품 1개씩만 예약 가능합니다.
  • 예약일 및 예약 매장, 제품의 사이즈나 옵션의 변경은 불가능합니다. 변경을 원하실 경우 예약을 취소하시고 다시 예약하여 주시기 바랍니다.

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