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A/S 접수는 NIKE.COM 고객센터(TEL: 080-022-0182)를 통해서만 진행됩니다.
A/S 판정 결과에 따라 수선비용이 부가될 수 있으며, 판정 결과는 품질 보증기간, 내용연수 경과여부, 제품 하자 여부, 소비자 과실 여부에 의해 결정됩니다.
A/S 접수 후 제품 수거 택배 비용은 무료이며 판정결과에 따라 A/S 제품을 고객님께 발송하는 택배 비용이 부가될 수 있습니다.
A/S 처리 기간은 접수 완료 후 약 1주일에서 최대 2주일 정도 소요됩니다.
유상수선 판정시 수선비는 NIKE.COM내에서 결제처리 가능합니다.
반품 판정시 환불 처리 기간은 판정완료 후 약 1주일 정도 소요됩니다.